Gwarancja

24 miesiące gwarancji door-to-door

Każdy komputer objęty jest 24-miesięczną gwarancją door-to-door udzielaną przez ELITE PC BUILDS. Door-to-door znaczy dokładnie to, co brzmi: jeśli coś nie działa, kurier przyjeżdża do Ciebie na nasz koszt, my naprawiamy, testujemy i odsyłamy — również na nasz koszt.

Co obejmuje gwarancja?

• wszystkie podzespoły zamontowane w komputerze,
• poprawność montażu i konfiguracji,
• ustawienia BIOS wykonane przez nas.

Czego gwarancja nie obejmuje?

• uszkodzeń mechanicznych, zalania i przepięć powstałych po dostawie,
• skutków samodzielnych modyfikacji sprzętowych i podkręcania ponad ustawienia skonfigurowane przez nas,
• problemów czysto programowych niewynikających ze sprzętu (np. skutki instalacji oprogramowania).

Jak zgłosić usterkę?

Napisz na kontakt@elitepcbuilds.pl lub na Instagramie @elite_pcbuilds — opisz problem, podaj numer zamówienia. Odpowiadamy do 24h w dni robocze i od razu ustalamy odbiór kurierski. Standardowy czas naprawy to [X] dni roboczych od dotarcia sprzętu do nas.

Twoje prawa ustawowe

Gwarancja to nasze dobrowolne zobowiązanie — nie ogranicza ani nie wyłącza Twoich ustawowych praw z tytułu niezgodności towaru z umową (odpowiedzialność sprzedawcy przez 2 lata od dostawy). Szczegóły w §8 i §9 Regulaminu.