Polityka prywatności

Obowiązuje od: [DATA]

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Karol Ostaszewski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Elite PC Builds Karol Ostaszewski, ul. Częstochowska 37, 42-310 Żarki, NIP: 5772005017, REGON: 542689950 („Administrator").

Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@elitepcbuilds.pl, tel. 570 879 938.

2. Jakie dane przetwarzamy i po co

a) Realizacja zamówień i umów — imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, dane płatności, treść zamówienia (w tym specyfikacja zestawu indywidualnego). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

b) Obowiązki prawne — dane niezbędne do wystawiania i przechowywania faktur oraz rozliczeń podatkowych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny — przepisy podatkowe i rachunkowe).

c) Formularz wyceny i kontakt (e-mail, telefon, Instagram) — dane podane w wiadomości, niezbędne do przygotowania oferty i odpowiedzi. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub lit. f (prawnie uzasadniony interes — obsługa zapytań).

d) Reklamacje, odstąpienia od umowy, gwarancja — dane zgłaszającego i dokumentacja sprawy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.

e) Marketing własny, w tym remarketing w mediach społecznościowych — dane zbierane przez pliki cookies i podobne technologie (identyfikatory online, dane o aktywności na stronie). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — promocja własnych produktów), przy czym zapis i odczyt plików cookies marketingowych następuje wyłącznie za zgodą użytkownika wyrażoną w banerze cookies.

f) Dochodzenie i obrona roszczeń — dane związane z umowami i korespondencją. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia lub otrzymania odpowiedzi na zapytanie.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działalność Administratora, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów:

• operator płatności: [Tpay — Krajowy Integrator Płatności S.A. / DO UZUPEŁNIENIA],
• operator rat: [NAZWA / DO UZUPEŁNIENIA],
• firmy kurierskie realizujące dostawy,
• dostawcy usług hostingowych i infrastruktury strony internetowej (Lovable Labs Incorporated),
• biuro rachunkowe / dostawca oprogramowania księgowego [np. iFirma],
• dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych (np. Meta Platforms — w związku z Meta Pixel; Google — w związku z narzędziami analitycznymi), jeżeli użytkownik wyraził zgodę na odpowiednie cookies.

4. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi dostawców takich jak Meta czy Google dane mogą być przekazywane do państw trzecich (m.in. USA). Przekazywanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

5. Okres przechowywania danych

• dane związane z zamówieniami — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego),
• dane związane z reklamacjami i gwarancją — przez czas trwania uprawnień i okres przedawnienia roszczeń,
• korespondencja i wyceny niezakończone zamówieniem — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
• dane z cookies — zgodnie z okresem życia danego pliku cookie lub do wycofania zgody.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (w tym wobec marketingu bezpośredniego) oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem).

Realizacja praw: wniosek na adres kontakt@elitepcbuilds.pl. Każdemu przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

7. Pliki cookies

1. Strona wykorzystuje pliki cookies (i podobne technologie) w następujących celach:
   • niezbędne — prawidłowe działanie strony, koszyka i procesu zamówienia (podstawa: prawnie uzasadniony interes; nie wymagają zgody),
   • analityczne — statystyki odwiedzin i badanie sposobu korzystania ze strony (wymagają zgody),
   • marketingowe — remarketing i mierzenie skuteczności reklam, m.in. Meta Pixel (wymagają zgody).
2. Przy pierwszej wizycie użytkownik może wyrazić lub odmówić zgody na cookies analityczne i marketingowe za pomocą banera cookies. Zgodę można w każdej chwili wycofać lub zmienić [wskaż sposób — np. link „Ustawienia cookies" w stopce].
3. Cookies można także usuwać i blokować z poziomu ustawień przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić złożenie zamówienia.

8. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Narzędzia reklamowe mogą dopasowywać wyświetlane treści na podstawie aktywności użytkownika (profilowanie w celach marketingowych) — wyłącznie za zgodą wyrażoną dla cookies marketingowych.

9. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana (np. przy zmianie dostawców lub przepisów). Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą obowiązywania.