Zwroty
14 dni na zwrot — bez podawania przyczyny
Kupując przez internet, masz 14 dni od otrzymania komputera na odstąpienie od umowy — bez podawania przyczyny. Dotyczy to wszystkich gotowych konfiguracji z naszej oferty (RAZOR, SHADE, APEX i pozostałe). Prawo do zwrotu obowiązuje także przy odbiorze osobistym, jeśli zamówienie zostało złożone przez internet.
Jak zwrócić komputer? Krok po kroku
- Napisz do nas na zwroty@elitepcbuilds.pl w ciągu 14 dni od odbioru — wystarczy wiadomość „odstępuję od umowy" z numerem zamówienia (możesz użyć naszego formularza, ale nie musisz).
- Odeślij komputer w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia na adres: ul. Częstochowska 37, 42-310 Żarki. Koszt odesłania pokrywasz Ty — zalecamy przesyłkę ubezpieczoną i solidne zabezpieczenie (najlepiej oryginalny karton z zabezpieczeniami transportowymi).
- Zwracamy pieniądze — wszystkie płatności, łącznie z kosztem wysyłki do Ciebie (do wysokości najtańszej oferowanej opcji) — niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania sprzętu lub potwierdzenia nadania.
Ważne rzeczy, które warto wiedzieć
- Komputer możesz sprawdzić tak, jak zrobiłbyś to w sklepie stacjonarnym — uruchomić, obejrzeć, przetestować podstawowe działanie. Jeśli jednak sprzęt nosi ślady intensywnego użytkowania, modyfikacji lub uszkodzeń, możemy pomniejszyć zwrot o kwotę odpowiadającą zmniejszeniu wartości.
- Zestawy indywidualne (składane według Twojej specyfikacji, po indywidualnej wycenie) nie podlegają zwrotowi na zasadach odstąpienia od umowy — to sprzęt konfigurowany specjalnie pod Ciebie. Informujemy o tym zawsze przed potwierdzeniem takiego zamówienia. Oczywiście reklamacje i gwarancja działają przy nich tak samo jak przy gotowych konfiguracjach.
Pełne zasady znajdziesz w §7 Regulaminu.